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Innanzitutto è importante verificare, al momento del ricevimento del pacco, che lo stesso non presenti segni esterni di danno. Eventuali danni occorsi durante il trasporto dovranno essere immediatamente segnalati al corriere e si dovrà annotare sulla lettera di vettura una riserva con la descrizione del danno riscontrato. I danni da trasporto sono a carico del corriere e dovrete fare riferimento alle loro norme di rimborso per eventuali risarcimenti.

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Poniamo molta cura nell'evasione degli ordini al fine di evitare errori. Tuttavia, talvolta può accadere di commettere qualche imprecisione in fase di evasione degli ordini.

Se hai ricevuto un articolo mancante o un articolo errato contattaci per comunicarci l'errore. Effettuato un rapido controllo in magazzino, predisporremo la consegna/sostituzione dell'articolo mancante e il ritiro di eventuali articoli ricevuti per sbaglio. Tutto avverrà nel più breve tempo possibile a mezzo corriere espresso e, ovviamente, senza alcun addebito a tuo carico.

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